從一年前 花旗寄學生信用卡必須要有年收入十萬的證明 而且必須是每個月穩定轉帳的.... 我就打算剪這張卡 但是看在他有電影優惠 我就學銀行的惡行 只使用優惠 不使用卡片 曾打電話詢問是否其他財力證明可以續卡 花旗銀行本著我是老大的心態 對小咖用戶是不重視的精神 說 沒辦法...好吧 既然沒辦法我也不強求... 到了卡片快過期時...電話又來了 這次是銀行推保險的 我就說 我卡片應該是不會續卡 所以不想辦你們家的保險 她就說 你可以傳真其他證明 我幫你試試 有業務壓力時 果然態度是不一樣的.... 我其實心知以花旗的風格 基本上是不可能過的 但是我還是傳真了 畢竟免費看電影的優惠是不錯啦 結果中間推銷保險不斷 但是就是沒聽說核不核卡 而且還寄新卡來 我打電話去問 獲知還未審核 所以新卡等同"紀念卡".... 因為我六月到期 所以我一直把卡片放在家中 今天又接到推銷電話 我就順便問 我應該已經不是花旗用戶了吧 她說她的電腦顯示我已經剪卡(昏倒 銀行自己剪的吧) 我說那就沒必要推銷阿... 她說 你畢業了嗎? 我說 畢業了... 那可以申請普卡阿...我說我就是不想附三個月薪資證明.... (我姑姑是公司負責人 我基本上是在她公司做"現領"的 要轉帳當然也可以,但是就不會多暗盤交易嘛 嘿嘿') 而且還把我的卡片直接停權 我三年來好像都繳清 沒讓你銀行賺到 所以不是屬於優良客戶 我附其他證明都不行 而且續卡不過沒有通知 還寄新卡來 如果我今天去外面使用了 被說 先生 你的卡片有問題 這不是很無奈嘛..... 我把我的意見告訴推銷客服 (因為我知道她們其實是正職員工 但是上面要她們推保險) 她說 因為銀行都這樣 我心理想 比服務 比不上荷銀吧 荷銀服務態度一流 一定會善盡告之義務 比優惠 現金回饋是最低的.... 比風險控管 比不上 匯豐跟荷銀 比核卡速度 兩個月 是最久的銀行 他們說他們是審核嚴格... 也不過是把資料打到電腦讓電腦審吧.... 風險評估過不過而已.... 還要兩個月 這是你們系統跟流程太差吧... 我是沒講這種話啦.... 風險控管更嚴格的 荷銀發卡速度都快多了... 自從花旗銀的客服整批被挖去中信金後 水準是越來越低 這張透明卡對我而言 只是一張電影優惠卡 而且重點在於 沒善盡告之義務 例如 續卡過不過 點數該如何兌換 缺少什麼證明.... 只會一直推銷保險..... 真是夠了........ 看了看這張新卡 搞不好還可以當電影優惠卡來用 但是想想 銀行很奸 搞不好還會告我詐欺勒 所以 我把它收進卡片收集冊裡好了..... 勸大家 要辦外商銀的 就別再辦花旗的... 因為出國手續費是最高的.... 也沒全程平安保險... 台灣花旗信用資料 美國不採用.... 客服老大態度嚴重(其實中信金也有一點) 流程緩慢．．．．．
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